Horloger au travail sur une montre de poche

Avis clients

Ce que disent les propriétaires une fois leur montre restituée.

Témoignages non modifiés, notation mixte, cas concrets.

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4,9

Note moyenne / 5

140+

Avis vérifiés

16

Années de pratique

98%

Clients satisfaits du dossier remis

Témoignages

Ce que les clients ont écrit.

BM

Bernard Messerli

Berne · juin 2025

J'ai déposé une Longines des années 50 dont je ne savais pas vraiment si la révision valait la peine. Le rapport d'expertise était clair et sans fioriture : les platines étaient saines, le ressort fatigué, deux rubis à surveiller. La décision de donner suite m'a semblé logique. La révision a pris sept semaines et j'ai récupéré les pièces dans l'enveloppe — un geste que je n'attendais pas.

Service : Expertise + Révision complète

VC

Véronique Clément

Lausanne · mai 2025

La montre de mon père — une Omega de 1962 — s'était arrêtée depuis une dizaine d'années. Je ne savais même pas par où commencer. L'expertise a permis de comprendre la situation en quatre jours. Le rapport contenait un état précis et une liste de ce qui pouvait être différé. Finalement j'ai commandé la révision complète. La montre est revenue dans un état que je ne lui connaissais pas.

Service : Expertise + Révision complète

RK

Reto Kaufmann

Neuchâtel · juin 2025

Bon travail sur la révision, communication claire sur le délai. J'aurais aimé recevoir une mise à jour intermédiaire sans avoir à demander, mais le résultat final est solide. La montre marche à +3 secondes par jour en plat, ce que je n'aurais pas imaginé avant l'intervention. Le dossier remis est soigné.

Service : Révision complète

MF

Martine Favre-Duplessis

Genève · mai 2025

La pendule de voyage de ma grand-mère, acquise à Paris vers 1890. Elle n'avait pas tourné depuis 30 ans. L'atelier a accepté le dossier en expliquant dès le départ que certaines pièces devraient être fabriquées et que ça prendrait plusieurs mois. Six mois plus tard, la pendule marche. Le dossier relié qu'ils ont remis est une pièce en soi.

Service : Restauration ancienne

OT

Olivier Tschopp

La Chaux-de-Fonds · juin 2025

J'ai d'abord commandé l'expertise pour une Tudor des années 70. Le rapport indiquait que la révision complète n'était pas urgente — le mouvement était en état acceptable. J'ai suivi le conseil et je n'ai pas commandé la révision. C'est rare qu'un atelier vous dise de ne pas dépenser d'argent chez eux. Je reviendrai dans deux ans.

Service : Expertise seule

SB

Sophie Boissard

Fribourg · mai 2025

Montre de poche Patek d'avant-guerre héritée de mon arrière-grand-père. L'atelier a été très clair dès le début : la restauration serait longue, en plusieurs étapes, et certaines pièces devraient être fabriquées. Ils ont tenu ce qu'ils avaient dit. La note de conservation écrite est un document que je garderai avec la montre.

Service : Restauration ancienne

Cas concrets

Trois interventions détaillées.

Cas 01 — Expertise et décision reportée

Rolex Oyster Perpetual, ca. 1965

Situation initiale

La montre marchait avec une dérive de 45 secondes par jour. Le propriétaire voulait savoir si la révision valait CHF 495 pour une pièce d'usage courant.

Ce que l'expertise a révélé

Amplitude correcte (270°). Dérive liée à un léger encrassement. Le rapport indiquait qu'un entretien pouvait être différé 12 à 18 mois sans risque structurel.

Résultat

Le client a reporté la révision. Il est revenu 14 mois plus tard pour la révision complète — l'amplitude avait effectivement baissé comme indiqué. La révision a ramené la marche à +4 s/j.

"Le rapport m'a aidé à ne pas dépenser de l'argent inutilement cette année-là. Ce n'est pas ce à quoi je m'attendais d'un atelier." — D.H., Zurich

Cas 02 — Révision complète avec complication

IWC Portugaise, calibre 5000

Situation initiale

Réserve de marche insuffisante, arrêts nocturnes. Le client avait déjà eu une révision dans un autre atelier 18 mois plus tôt.

Intervention

L'expertise a révélé un ressort posé incorrectement lors de la révision précédente. Le rapport le documentait avec photos. La révision complète a corrigé le montage et remplacé deux pièces d'usure.

Résultat

Réserve de marche complète rétablie, amplitude 310°, marche +2 à +5 s/j selon position. Durée totale : 8 semaines (délai pièces inclus).

Cas 03 — Restauration avec fabrication

Pendule de voyage, échappement à verge, ca. 1835

Situation initiale

Pièce familiale arrêtée depuis environ 40 ans. La palette de verge était brisée. Les pignons présentaient un jeu anormal. Aucune pièce de rechange disponible sur le marché.

Intervention

Fabrication de la palette au tour, bushing de deux portées, nettoyage complet, réassemblage. Essai de marche de 14 jours sur support vertical et horizontal. Durée : 7 mois.

Résultat

Pendule en marche, dérive de 90 s/j (dans les normes pour ce type d'échappement). Dossier relié de 22 pages remis avec dessins de la pièce fabriquée.

Références professionnelles

Repères vérifiables.

Brevet fédéral

Qualification SEFRI, Confédération suisse

FH depuis 2014

Membre de la Fédération de l'industrie horlogère suisse

4,9 / 5

140+ avis — mai 2025 à juin 2025

800+ calibres

Révisés ou restaurés depuis l'ouverture

Coordonnées de l'atelier

Téléphone

+41 32 725 84 19

Adresse

Rue des Moulins 14
2000 Neuchâtel, Suisse

Horaires

Lun – Ven09:00 – 12:00
Lun – Ven14:00 – 17:30
Samedi09:00 – 12:00

Apportez votre montre à l'examen.

L'expertise à CHF 130 vous donnera une réponse écrite, sans obligation de suite.

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